III. QUY TRÌNH SỮA CHỮA TẠI ĐIỆN LẠNH VĂN SINH
Sau khi đã nhận được thông báo đặt lịch thành công, thì bạn chỉ cần ngồi ở nhà và chờ đợi kỹ thuật viên Điện Lạnh Văn Sinh tới trong vòng 30 phút để thực hiện sửa điện lạnh theo quy trình đầy đủ, đạt chuẩn, chuyên nghiệp sau đây:
- Bước 1: Xác định loại thiết bị điện lạnh khách hàng yêu cầu thực hiện và tiến hành các bước kiểm tra ban đầu một cách cẩn thận.
- Bước 2: Tư vấn cho khách hàng về sự cố xuất hiện trên thiết bị của họ, nêu ra nguyên nhân, và đề xuất những giải pháp tối ưu khắc phục.
- Bước 3: Căn cứ vào bảng giá sửa điện lạnh của từng thiết bị và mức độ hư hỏng, hạng mục sửa chữa mà kỹ thuật viên sẽ báo giá dịch vụ sửa chữa.
- Bước 4: Sau khi khách hàng thống nhất mức giá, kỹ thuật viên bắt đầu nghiệp vụ sửa chữa điện lạnh.
- Bước 5: Khi thực hiện xong, cho thiết bị vận hành lại để xem tình hình hoạt động, và bàn giao, thu phí dịch vụ từ khách hàng.
- Bước 6: Tư vấn cho khách hàng về cách sử dụng thiết bị điện lạnh trong nhà sao cho an toàn và hiệu quả
- Bước 7: Điện lạnh Văn Sinh sẽ gọi điện cho bạn sau 03 ngày để hỏi thăm tình trạng thiết bị, đồng thời nhận phản ánh về dịch vụ sửa điện lạnh của chúng tôi.